概要
OZUMIではミニモを使っての集客に取り組んでおり、その運営をスタイリスト様にお任せしております。本ページは、その運営方法や留意点についてまとめたサポートページになります。
アプリのダウンロード
※運営側より支持があるまで、アカウント登録はせずにそのままでお待ち下さい。
ログイン後の準備
ログイン後に、下記4点をお願いします。
1.プロフィールの設定
2.募集内容の確認
3.スタップフォトに画像の追加
4.サロンツール連携
運営方法
ミニモからの予約が入ったら、レストランボードへの転記をお願いします（詳細ページ）。
ミニモから予約が入った時間帯は、自動で予約不可に切り替わります。ミニモ以外からの予約が入った場合は、アプリから手動で予約不可に切り替えてください。
お客様からの予約は、”すぐ予約”以外にも、”仮予約”の状態で希望日時のみ送られてくる場合がございます。その時間、予約受付が難しい場合は一旦予約を確定して、お客様に日時変更のお願いをメッセージにて送ります。
キャンセルについて
何らかの理由により予約をキャンセルする場合は、アプリ内より操作が必要になります。
※お客様側の都合でキャンセルになった場合(無断キャンセル等)でも、72時間以内に申告しない場合、料金が発生します。必ず取り消しの手続きを行ってください。
※ 取消の内容で“サロン側都合による予約取消”を選択する場合、必ず運営スタッフへ事前にご報告お願いします。